Política de frete

1. Envio dos Pedidos

Os pedidos são enviados após a confirmação de pagamento.

Prazo de processamento interno: 1 a 3 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo final depende de:

  • Região do cliente;

  • Tipo de envio escolhido;

  • Disponibilidade do produto.

O prazo exibido no checkout é uma estimativa fornecida pelos parceiros logísticos.

3. Rastreamento

Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

4. Tentativas de Entrega

Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário:

  • Poderão ser feitas até 3 tentativas;

  • Após isso, o produto pode retornar ao nosso centro logístico.

Caso isso aconteça, entraremos em contato para combinar um novo envio (pode haver custos adicionais).

5. Endereço Incorreto

Se o pedido retornar por endereço informado incorretamente pelo cliente, será necessário pagar novo frete para reenvio.

6. Atrasos

A Lrznti não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves dos Correios;

  • Problemas climáticos;

  • Fatores externos ao nosso controle.

Mesmo assim, sempre ajudamos a acelerar a solução junto à transportadora.

7. Frete Grátis

Quando disponível em campanhas promocionais, as regras estarão especificadas na página correspondente.