Política de privacidade

A Lrznti se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nosso site ou realizar compras conosco.

Ao acessar nossa loja, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente ao:

Criar uma conta;
Realizar um pedido;
Entrar em contato com nosso suporte;
Assinar nossa newsletter;
Participar de promoções e campanhas.

Os dados podem incluir:

Nome completo;
CPF (se solicitado para faturamento);
Endereço completo;
Telefone;
E-mail;
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras e nunca armazenadas integralmente por nós);
Dados de navegação, cookies e informações de dispositivo.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar pedidos;
Enviar confirmações e atualizações de compras;
Oferecer suporte e atendimento personalizado;
Melhorar a navegação e experiência no site;
Enviar promoções, avisos e conteúdos relevantes (com consentimento prévio);
Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

A Lrznti não vende e não compartilha dados pessoais para terceiros com fins comerciais.

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

Plataformas de pagamento seguras;
Empresas de logística e transporte;
Serviços de e-mail e marketing (com sua autorização);
Obrigações legais e autoridades governamentais, quando necessário.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança, você será avisado conforme a legislação vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação;
Personalizar conteúdo e ofertas;
Analisar comportamento no site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;
Cancelar inscrições em campanhas de marketing;
Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.

Para exercer seus direitos, entre em contato:

📞 (11) 3675-4767
📧 suporte@lorenzettilbrasil.com

7. Armazenamento dos Dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir:

Finalidades comerciais;
Obrigações legais e fiscais;
Processamento de pedidos e suporte ao cliente.

8. Alterações nesta Política

A Lrznti poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações importantes serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:

📞 (11) 3675-4767
🕒 Atendimento: seg. à sex., das 09h às 18h
📧 Email: suporte@lorenzettilbrasil.com